Mein neuer Gartenpool der Firma Heico ist seit einem Jahr unbenutzbar. Ich bin im Rechtsstreit mit Heico aber musste feststellen dass ich wahrscheinlich keine Chance habe.
Ich habe im Internet die Firma Käsch gefunden.
Innerhalb einer Woche hatte ich einen Termin und innerhalb von 2 Stunden lief der Pool wieder.
Grosse Hochachtung!
Alle Teile hatte der Monteur im Auto und hat trotz minus 7 Grad den Pool repariert.
Ich hätte gleich die Firma Käsch beauftragen sollen, da hätte ich mir ein Jahr Ärger erspart

Sehr gut und keine abgehobene Preise

Die Reparatur an unserem Whirlpool (Heizung, Steuerung, undichte Stellen) wurde von Ihrem sympathischen Herrn Menner sehr professionell und rasch durchgeführt. Wir sind rundum zufrieden und empfehlen Sie gerne weiter.

hervorragende, professionelle Arbeit, würde ich jederzeit weiterempfehlen. Sehr freundlich, auch das Büro sehr hilfsbereit und sachkundig.

Wir haben einen neuen
Heico Steintowerofen 9 kW geschenkt bekommen und benötigen die Steuerung. Seit 8 Wochen versucht Kontakt per e-mail und Telefon aufzunehmen zwecklos. E-mail werden nicht beantwortet, telefonisch keine Chance, niemand geht an das Telefon, sollte sich mal jemand melden wird aufgelegt oder gesagt es meldet sich jemand (kein Mensch meldet sich auch nicht nach Wochen)

Wir haben seit 3 Jahren einen EAGO Swimspa. Seitdem Kauf hatten wir nur Probleme. Erst wurde falsch geliefert, dann stand der Pool unter Strom. Zwischenzeitlich ist der Pool an mehreren Stellen undicht und die Steuerung ist vor 2 Monaten ausgebrannt. Beim Service vom Hersteller ist man denen hilflos ausgeliefert und wird nur vertröstet.
Corona ist an allem Schuld!
Verschiedene Handwerker hatten wir schon angerufen, davon ist nur einer gekommen, hat 150 Euro kassiert und wollte Ersatzteile beschaffen. Seitdem nicht mehr erreichbar.
Die Firma Käsch wurde mir durch Bekannte empfohlen.
Ich habe angerufen und hatte gleich ein gutes Gefühl. Nachdem ich Bilder meines Pools geschickt habe meldete sich der Techniker am nächsten Tag. Die meisten Teile haben sie auf Lager. Die chinesische Steuerung ist nicht zu bekommen aber es wäre eine Ersatzsteuerung möglich, die auf unseren Pool angepasst werden könne.
Nach erteilten Auftrag hatte ich noch in der gleichen Woche einen Montagetermin. Der Monteur kam mit allen defekten Teilen und in 3 Stunden war der Pool perfekt repariert. Anschließend bekam ich noch eine sehr hilfreiche Beratung über die Pflege der Anlage. Ich kaufe mein Mittel jetzt bei Käsch. Ein Mittel für alles und habe alle meine anderen Mittelchen entsorgt.
Unvorstellbare Perfektion und Zuverlässigkeit die heutzutage nicht mehr zu finden ist.
Vielen Dank Für Käsch

Ich hatte mehrere Probleme mit meinem neuen Whirlpool von der Fa. Heico Wellness. Nachdem mir hier niemand geholfen hat, bin ich zufällig über ein Internetforum auf die Fa. Käsch gestoßen. Hier hat man mir geholfen sämtliche Probleme zu lösen. Die Ersatzteile wurden schnell geliefert und die technische Beratung war super.

Hr. Menner hat unsere Pool-Reparatur sehr zeitnah „dazwischengeschoben“. Der Fehler war schnell gefunden und genausoschnell und professionell behoben.
Zudem gabs quasi nebenbei auch noch eine tolle, kompetente Beratung zum Zustand des Pools und zur Poolpflege.
Vielen, vielen Dank!

Выражаю сердечную признательность господину Jürgen Menner за его внимательное отношение к нашей проблеме с оборудованием бассейна ! Восхищен его высочайшим профессионализмом и ответственностью !Мастера такого класса встречаются в современной Германии крайне редко ! Еще раз спасибо господин Menner !

Das spricht für diese Firma:
Kompetenz, Zuverlässigkeit, individuelle Wünsche werden erfüllt,
immer eine Lösungsmöglichkeit parat
bei Ersatzteilbeschaffung etc.,
gutes Preis/ Leistungsverhältnis,
Kommunikation schnell und freundlich!
absolute Weiterempfehlung

Freundlich, kompetent, zeitnahe Abwicklung, jahrelanges Know-How das man woanders erstmal finden muss… erstklassige Qualität von Anfang bis Ende, hochwertige Verarbeitung. Habe meinen Whirlpool vor 10 Jahren schon bei der Fa. Käsch gekauft und war zu jederzeit zufrieden. Leider hatte ich einen Blitzeinschlag und danach sprang mein Whirlpool nicht mehr an. Herr Menner reparierte meinen Pool und ich bin jetzt wieder überglücklich damit!

Wenn andere schon lange kapitulieren, bzw. sich erst garnicht mit dem zu reparierenden Objekt beschäftigen, dann fängt Herr Menner erst an. Unglaublich fachgerechte und ins Detail gehende Arbeit! Ein Rohdiamant unter Handwerkern.
Kann man nur weiter empfehlen. 5 von 5 Sterne sind damit klar.

Schnelle und flexible Terminfindung. Reparatur eines alten, defekten Whirlpools durch Herrn Menner, der mit seiner Expertise und seinem Engagement, optimale Lösungen zu finden, voll überzeugt. Wir sind begeistert und geben 5 von 5 Sternen!

Frau Prozeller rief bei mir an und vereinbarte einen Termin zur Durchsicht. Der wurde pünklichst wahrgenommen. Der Techniker schaut sich alles an und baute die defekten Teile sogleich auch aus. Nach einer Woche wurden dann die neuen Teile schnell, präzise und sauber wieder eingesetzt. Ich muß sagen, einem so kompetenten, zuverlässigen und sympatischen Monteur kann ich nur mein Lob aussprechen und die Firma Käsch weiterempfehlen.Weniger anzeigen

Frau Prozeller rief bei mir an und vereinbarte einen Termin zur Durchsicht. Der wurde pünklichst wahrgenommen. Der Techniker schaut sich alles an und baute die defekten Teile sogleich auch aus. Nach einer Woche wurden dann die neuen Teile schnell, präzise und sauber wieder eingesetzt. Ich muß sagen, einem so kompeten, zuverlässigen und sympatischen Monteur kann ich nur mein Lob aussprechen und die Firma Käsch weiterempfehlen.

Eine über 25 Jahre alte defekte Whirlwanne mit defekten Teilen angeschaut und nach 2 Tagen innerhalb 3 Stunden alles wieder repariert und funktionsfähig gemacht.
Teils Original Teile, teils selbst angefertigte Teile. Die passenden Desinfektions und Reinigungsmittel dazu angeboten.
Unser Whirlpool sieht aus wie neu und das zu einem unglaublich günstigen Preise.

Mein Whirlpool war seit 2 Jahren nicht mehr funktionsfähig.
Drei Firmen waren schon bei mir zum Reparieren, haben diverse Teile ausgebaut und waren nicht mehr gesehen.
Da. Käsch habe ich aus einer Empfehlung kontaktiert, was ich nicht bereuhe. Ich habe Fotos von meinem 20 Jahre alten Pool geschickt und einen Termin ausgemacht.
Der Mitarbeiter kam mit allen fehlenden Teilen und hat innerhalb einer Stunde den Pool wieder einwandfrei zum Laufen gebracht.
Unglaublich!

Wir hatten eine defekte Pamos-Dusche. Diese Firma gibt es nicht mehr und damit auch keine Ersatzteile.
Im Zuge unserer Recherchen erhielten wir die Empfehlung, doch mal bei der Fa. Käsch anzufragen, ob diese uns weiterhelfen kann. Obgleich dort eher Badewannen und Whirlpools hergestellt werden, kümmerte sich eine sehr freundliche Mitarbeiterin um unser Anliegen und organisierte tatsächlich das fehlerhafte Bauteil.
Herr Käsch selbst führte kurzfristig und perfekt den Einbau durch, so dass uns endlich wieder alle Funktionen der Dusche zur Verfügung stehen.
Unser herzlicher Dank an die Fa. Käsch für die freundliche, kompetente und rasche Hilfe.

Unser Defekter Pool von Heiko wurde wieder in Betrieb genommen vom super Handwerker der uns von Frau Prozeller angeboten wurde.
Es war eine großartige Leistung von Fa Käsch unseren defekten Whirlpool zu reparieren.
Danke, Dankeschön liebes Team für eure Hilfe
Wir können sie nur weiterempfehlen

Tommy am 20.10.2014
Super Team, erstklassige Arbeit und sehr gute Preise.

Sabrina Fox am 25.01.2017
Danke Hydro-Pool, ich bin über meine neue Badewanne selig! Wir sind in ein älteres Haus auf dem Land gezogen und in einem der Badezimmer sah die Badewanne extrem mitgenommen aus. Nachdem ich sie mit Schönheitsreparaturen (Spray etc) etwas verbessern konnte, löste sich die Sprayschicht nur durch das Duschen schon nach ein paar Monaten und es musste etwas passieren. „Wanne in Wanne“ – ich hatte keine Ahnung, dass es so etwas gibt! Es dauerte nur ein paar Stunden und die neue Badewanne strahlte mich an, ohne Fließenabschlag oder Dreck. Sie sitzt wie selbstverständlich, obwohl sie ja auf die alte aufgesetzt wurde. Das merkt wirklich niemand. Super Service. Sehr kompetent. Sehr angenehm. Sehr zu empfehlen. PS. Die einzige Fliese die daran glauben musste, war die Seifenschale, um die Wanne einzusetzen. Um die war es aber nicht schade und es wurde eine elegante weiße Schale drübergeklebt. Sieht ebenfalls toll aus.

Sebastian am 14.09.2017
Sehr freundliche und kompetente Beratung! Große Auswahl an Badewannen für jede Körpergröße und jedes Bad! Ganz toll fand ich dass das Probeliegen ohne Zuschauer möglich war (das störte mich vorher bei den großen Schauräumen anderer Sanitäranbieter, wo das Probeliegen – wenn überhaupt – nur im großen Austellungsraum möglich war, bei Hydro-Pool waren wir ganz allein). Außerdem super dass jede der Acrylwannen mit Whirlpool ausgebaut werden kann, ich habe mir zudem noch einen Lichtwechsler gegönnt. Auch Desinfektionsmittel und Badezusätze habe ich direkt dort mitgenommen. Ich komme gerne wieder 🙂

Michael Cichra am 20.02.2019
Der Chef (Herr Menner) ist genau der richtige Mann für den Job! Hat meinen Whirlpool, den alle anderen Sanitärbetriebe, die ich kontaktiert habe, sich nicht einmal getraut haben, anzufassen, wieder in kürzester Zeit auf Vordermann gebracht! Wenn ich die Firma Käsch rechtzeitig gefunden hätte, hätte ich mir gleich dort einen Pool machen lassen, nachher ist man halt immer schlauer – jedenfalls wird man kaum einen besseren Whirlpool Experten finden! In der Zwischenzeit hat Herr Menner „so nebenbei“ auch noch meine Dampfdusche (auch chinesisches Produkt) repariert – mein Wellness – Bad macht wieder Spaß!

Patrick Kleiner am 28.05.2019
Super Service und sehr professionelle Beratung. Mein defekter Whirlpool von Hösch wurde unkompliziert, schnell und perfekt wieder in Stand gesetzt. Vor Allem hat uns gefreut, dass trotz Austasch von Motor und kompletter Steuerung die Optik unverändert blieb. Vielen Dank.

RWS am 28.08.2019
Exklusive Badewanne gekauft. Tolles Design, toller Service.

Ruben am 03.12.2019
Mega Service und sehr hochwertige Produkte

Christian Harz am 30.04.2020
Ich bin extra gute 60 km gefahren, aber es hat sich gelohnt. Eine perfekte Beratung für mein Vorhaben fand statt. Ich danke nochmals recht herzlich und komme jederzeit gerne wieder.

Erika Prölß am 03.07.2020
Nach Weigerung verschiedener Firmen und nach einer erfolglosen Anfangsbemühung eines anderen Reparateurs konnte der Schaden an unserem Whirlpool endlich durch Herrn Männer beseitigt werden. Darüber bin ich sehr froh. Danke für die angrnehme Abwicklung. Erika Prölß

Walter Georg am 06.07.2020
Der äußerst heikle Schaden wurde nur mit viel Improvisation vollständig behoben. Hezlichen Dank.

Dr. Thomas Strack am 09.07.2020
Wir sind begeistert, wie schnell, unkompliziert und fachmännisch Herr Menner unseren Whirlpool repariert hat. Herr Menner kam 3 Tage nachdem wir angerufen haben zur Diagnose und 5 Tage später zur Reparatur mit den passenden Ersatzteilen. Er hat alles professionell und schnell eingebaut und der Pool funktioniert wieder. Erwähnen möchten wir die sehr nette und freundliche Art, so dass es Spaß gemacht hat, ihn bei der Arbeit als Handlanger 🙂 zu unterstützen. Auch die zusätzlichen Informationen über die Poolpflege helfen uns sehr. Wir sind rundherum zufrieden und würden auch nie wieder jemand anderen beauftragen. Sehr empfehlenswert!